Caros leitores,

Continuando no tema sobre processos seletivos, neste artigo escreveremos um pouco sobre a “Entrevista”.

Neste ponto, chegamos a um assunto muito amplo, pois a entrevista, em geral, é algo muito pessoal e varia significativamente de acordo com o entrevistador. Existem alguns que seguem roteiros com perguntas previamente determinadas, já outros conduzem a entrevista como se fosse uma “conversa informal” com perguntas a serem elaboradas no momento.

Uma questão que acaba sendo bem crítica é aquela que pede ao candidato para apontar alguns dos seus defeitos. Essa questão é realmente difícil e, podem ter certeza, ela é muito usada. Portanto, estejam preparados para ela. Tem local que pede 3 defeitos. Nós costumamos pedir um só, pois já é suficiente. Já ouvimos as mais variadas respostas, sendo que muitas vezes a pessoa realmente “trava” de uma tal forma que vocês nem imaginam. Já vimos candidatos passarem cerca de cinco minutos pensando e depois dizerem que "não conseguiram achar um defeito".
 
O melhor conselho é: pensem e sejam espertos. Vocês devem abaixar a cabeça e realmente falar de defeitos, mas não defeitos que vão comprometer a vaga. Cada um de nós possui muitos defeitos, façam uma lista dos seus defeitos e pensem naqueles que não vão comprometer a vaga. Vejam alguns exemplos:
 
1) Uma vaga de “call center”: se a pessoa disser que é muito tímida e que tem dificuldades de falar com pessoas por telefone, provavelmente perderá pontos. Parece óbvio, mas acreditem: na hora do nervosismo tudo pode acontecer.
 
2) Uma vaga de assistente financeiro: se a pessoa disser que "tem dificuldade com números e contas", provavelmente perderá pontos.

Muito cuidado com o que chamamos de “pseudo-defeito” (ou falso defeito). Ele é usado quando um candidato quer dizer uma qualidade disfarçada de um defeito. Os candidatos que ficam ensaiando entrevistas em geral usam respostas desta linha. Vejam um exemplo:
 
"Ah... acho que sou muito detalhista, procuro fazer tudo com perfeição"

Esse é um exemplo de "falso defeito". Ele é facilmente percebido por um psicólogo bem treinado, que pode pedir outros defeitos até que as respostas ensaiadas terminem e o candidato chegue nos defeitos reais.
 
O que esperamos nesta resposta? Duas coisas básicas: sinceridade (capacidade de dizer a verdade) e humildade (para admitir as dificuldades). Uma pessoa que admite um defeito tem mais chances de ser a mesma pessoa que, quando cometer um erro na empresa, vai chegar para o chefe e dizer: "eu errei". As empresas gostam disto: funcionários que admitem erros e não tentam esconder ou colocar a culpa nos outros funcionários.
 
Se tiverem dificuldades em achar defeitos, peçam uma ajuda para pessoas que convivem com você: namoradas(os), pais, colegas etc. Vocês ficarão surpresos com o que vão ouvir e isso pode inclusive fazer vocês perceberem coisas que nunca tinham pensado.
 
Não deixem para pensar isso na hora da entrevista. No momento, o nervosismo pode atrapalhar. Estejam preparados para essa resposta antes.
 
O que vocês não podem fazer? Evitem dizer que: "não possuem defeito" ou que "não conseguem achar um defeito", pois isso vai parecer arrogância e a suposta ausência de defeitos poderá fazer o psicólogo considerar que seu defeito é a arrogância, fator que pode prejudicar.
 
Outras dicas sobre as entrevistas:

-O que escrevemos sobre cumprir horário no artigo sobre dinâmica também se aplica aqui. Chegar no horário é algo fundamental. Por isso, sugerimos sempre que o trajeto seja estudado com antecedência e, além disso, sempre se mantenha 30 minutos de antecedência quando o transporte for carro e 1 hora de antecedência no caso de ônibus.

-Estude sobre a empresa antes.

-Não demonstre medo do avaliador. Olhe nos olhos dele enquanto fala.
 
-Evite braços cruzados.
 
-Sente-se de maneira ereta.
 
- Se estiver tremendo, mantenha os braços para baixo.
 
-Decore o nome dos entrevistadores e chame-os pelo nome.
 
-Fale de uma maneira convincente e não decorada.
 
-Vestimenta é algo fundamental. Algumas vagas não precisam necessariamente de terno, mas em geral uma roupa social é bem vista.
 
-Durma bem (isso lhe deixará com aparência melhor)
 
-Faça a barba. Ou se tem barba ou não se tem barba, a barba nascendo e mal cuidada pode parecer que você não é cuidadoso.

 -Saibam ser sinceros e admitir um "não sei", mas sejam espertos. Por exemplo: para a pergunta "Você sabe programar em Java?" uma resposta como "Nunca trabalhei com Java, mas já programei em X, Y e Z, acho que teria facilidade em aprender Java" é bem melhor que um apenas "não sei".
 
-Só coloquem a verdade no currículo. Teve um candidato que colocou "conhecimentos avançados em Excell" no currículo. Durante a entrevista, ele foi questionado sobre o uso de macros e respondeu: "o que é macro?". Teve um outro candidato que colocou "Inglês fluente" no currículo, na hora da entrevista o gerente que me acompanhava começou a falar inglês e o candidato travou totalmente. Pensem no que colocar no currículo, pois isso pode ser usado contra vocês.
 
Finalizamos por aqui este artigo e a série sobre processos seletivos. Fiquem à vontade para nos escrever com dúvidas e comentários.

Até logo!

Jardel e Márcio

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